Atención al ciudadano - (Tramite su Petición, queja o reclamo)
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"Somos un canal de comunicación entre el Ministerio y el ciudadano".
Orientamos a los usuarios de manera personalizada, telefónica y escrita y direccionamos las consultas a las dependencias o entidades competentes.
| Orientación personalizada: |
Carrera 13 No. 32-76 primer piso |
| Horario de atención: |
Lunes a viernes de 8.15 a.m. a 4.15 p.m. en jornada continua |
| Orientación telefónica: |
(1) 5 95 35 25 y línea de atención nacional gratuita: 018000 95 25 25 |
| Horario de atención: |
Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:30 p.m y sábados de 8:00 a.m a 12:00 m. |
Gestión grupo de atención al ciudadano
Preguntas frecuentes
Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes formuladas por los ciudadanos.
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Glosario de términos
Términos y definiciones en temas relacionados con el Sector de la Protección Social.
Oferta de empleoEl Ministerio de la Protección Social, en la actualidad no tiene ofertas de empleo.
Registro de negación de servicios por parte de las EPS
En este espacio usted puede registrar la negación de la prestación de un servicio ó entrega de medicamentos por parte de las Empresas Promotoras de Salud –EPS.
Ayudas para navegar en el sitio
En este espacio usted puede encontrar tutoriales de cómo navegar en el sitio y encontrar información de su interés.