Política

“Buscar el óptimo funcionamiento del Sistema de la Protección Social mediante la regulación y control de sus agentes y la formulación de políticas, para satisfacción  de los usuarios.

Lograr estándares  de alta  Calidad en gestión y resultados del Ministerio de la Protección Social, a través del mejoramiento continuo y el desarrollo integral de su talento humano.”

Fecha  de aprobación en el Consejo de Calidad,  el  21 de  marzo de  2006.

Objetivos de Calidad

• Fortalecer la gestión del Ministerio de la Protección Social a través de la implementación y la sostenibilidad del Sistema de Gestión de la Calidad, manteniendo los estándares y el mejoramiento continuo en pro de la satisfacción de los usuarios.
• Optimizar los procesos del Ministerio de la Protección Social, estableciendo mecanismos de gestión que garanticen el mejoramiento continuo.
• Diseñar y ejecutar planes y programas de capacitación dirigidos al desarrollo integral del talento humano con el fin de promover y mantener las competencias en el ejercicio de la gestión pública.

Aprobada mediante resolución No. 4653 de diciembre del  2006.

 Manual de Calidad

Este es el documento matriz del Sistema de Gestión de la Calidad del Ministerio, por tanto  es un documento de consulta permanente. Debido a los ajustes en la distribución de los procesos y del sisitema en general se  presenta la versión 3 del Manual de Calidad.

Aprobado el 16 de mayo por el Consejo de Calidad.

Mapa de Procesos

Aprobado el 16 de mayo por el Consejo de Calidad.